Service

Pre-Sales Service

1. etterspørselsundersøkelse

I tillegg til våre eksisterende produkter, vil vårt profesjonelle team kommunisere med deg i dybden for å forstå dine produksjonsbehov, prosessbehov og forventede mål og gi deg personaliserte løsninger. Vi vil foreta en detaljert vurdering av arbeidsmiljøet ditt, nettstedforholdene osv. For å sikre at det anbefalte mekaniske utstyret kan tilpasses perfekt.

2. ordningsdesign

-Basert på undersøkelsesresultatene, vil vi nøye designe den mest optimaliserte utstyrskonfigurasjonsplanen for deg, inkludert utstyrsmodell, mengde, layout, etc. Gi detaljert skjemabeskrivelse og tekniske parametere slik at du tydelig kan forstå alle detaljer.

3. Produktvisning og demonstrasjon

Be deg til å besøke vår produksjonsbase og showroom for å inspisere produksjonsprosessen og driften av utstyret på stedet. Om nødvendig kan vi arrangere en demonstrasjon på utstyret for deg å oppleve ytelsen og enkel drift av utstyret fra første hånd.

4. Teknisk konsultasjon

Våre tekniske eksperter er alltid tilgjengelige for å svare på spørsmålene dine om utstyrsytelse, tekniske egenskaper, applikasjonsområder, etc. Gi den nyeste bransjeinformasjons- og teknologiutviklingstrender for å hjelpe deg med å ta kloke beslutninger.

Salgstjeneste

1. Bestill sporing

Når du har bestilt, vil vi etablere et dedikert ordresporingssystem for deg å gi deg sanntids tilbakemelding om fremdriften i ordren. Forsikre deg om at utstyret er produsert og levert i tide og i kvalitet.

2. Installasjon og igangkjøring

Send et erfaren installasjons- og igangkjøringsteam til nettstedet ditt for å gjennomføre profesjonelt og effektivt installasjon og igangkjøring av utstyr. Under installasjons- og igangkjøringsprosessen gir du foreløpig opplæring for operatørene dine for å sikre at de forstår de grunnleggende drifts- og vedlikeholdspunktene for utstyret.

3. Treningstjenester

Gi omfattende opplæring i utstyr, inkludert teoretisk kunnskaps forklaring og praktiske driftsøvelser. Treningsinnholdet dekker daglig drift av utstyret, feilsøking, sikkerhetsforholdsregler osv. For å sikre at operatørene kan bruke utstyret dyktig og trygt.

4. Aksepttjeneste

Gjennomføre aksept av utstyret med deg for å sikre at ytelsesindikatorene på utstyret oppfyller kontraktskravene. Hvis noen problemer blir funnet, løser du dem i tide til du er fornøyd.

Ettersalgstjeneste

1. Garantitjeneste

-Vi gir en kvalitetssikringsperiode for [spesifikk varighet] for utstyret vi selger. I løpet av garantiperioden vil vi gi gratis reparasjon og utskifting av deler for utstyrssvikt forårsaket av ikke-menneskelige faktorer.

2. Vedlikeholdsstøtte

Sett opp en 24-timers tjenestehotell etter salg for å svare på vedlikeholdsbehovene dine når som helst. For nødfeil vil vi ankomme stedet innen [lovet tid] for å håndtere dem.

3. Reservedeler Forsyning

Etabler tilstrekkelig reservedeler Inventory for å sikre at reservedelene du trenger kan gis til deg på en riktig måte. Gi ekte originale reservedeler i lang tid for å sikre stabil drift av utstyret.

4. Teknologioppgradering

Vær kontinuerlig oppmerksom på utviklingen av bransjeteknologi og gi deg tekniske oppgraderingstjenester for utstyr for å holde utstyret ditt på ledende nivå.

5. Vanlige returbesøk

Regjer regelmessig besøk for å forstå bruken av utstyret og din tilfredshet. Samle dine meninger og forslag og forbedrer kontinuerlig tjenestekvaliteten vår.

Vi holder oss alltid til tjenestekonseptet "integritetsbasert, kundesentrisk", og er opptatt av å gi deg allround og høykvalitets tjenester, slik at du kan bruke vårt mekaniske utstyr uten bekymringer.