Service

Forhåndssalgstjeneste

1. Etterspørselsundersøkelse

I tillegg til våre eksisterende produkter, vil vårt profesjonelle team kommunisere med deg i dybden for å forstå dine produksjonsbehov, prosesskrav og forventede mål, og gi deg personlige løsninger. Vi vil foreta en detaljert vurdering av ditt arbeidsmiljø, forholdene på stedet osv. for å sikre at det anbefalte mekaniske utstyret kan tilpasses perfekt.

2. Plandesign

-Basert på undersøkelsesresultatene vil vi nøye utforme den mest optimaliserte utstyrskonfigurasjonsplanen for deg, inkludert utstyrsmodell, mengde, layout, etc. Gi detaljert skjemabeskrivelse og tekniske parametere slik at du tydelig kan forstå hver detalj.

3. Produktvisning og demonstrasjon

Inviter deg til å besøke vår produksjonsbase og showroom for å inspisere produksjonsprosessen og driften av utstyret på stedet. Om nødvendig kan vi arrangere en utstyrsdemonstrasjon på stedet slik at du kan oppleve ytelsen og brukervennligheten til utstyret på egen hånd.

4. Teknisk konsultasjon

Våre tekniske eksperter er alltid tilgjengelige for å svare på dine spørsmål om utstyrsytelse, tekniske egenskaper, bruksområder osv. Gi den siste informasjonen og teknologiutviklingstrendene for industrien for å hjelpe deg med å ta kloke avgjørelser.

Innsalgstjeneste

1. Ordresporing

Når du har lagt inn en bestilling, vil vi etablere et dedikert ordresporingssystem for deg for å gi deg tilbakemelding i sanntid om fremdriften av bestillingen. Sørge for at utstyret produseres og leveres til rett tid og i kvalitet.

2. Installasjon og igangkjøring

Send et erfarent installasjons- og igangkjøringsteam til stedet ditt for å utføre profesjonell og effektiv utstyrsinstallasjon og igangkjøring. Under installasjons- og igangkjøringsprosessen, gi foreløpig opplæring for operatørene dine for å sikre at de forstår de grunnleggende bruks- og vedlikeholdspunktene til utstyret.

3. Opplæringstjenester

Gi omfattende utstyrsopplæring, inkludert teoretisk kunnskapsforklaring og praktiske operasjonsøvelser. Opplæringsinnholdet dekker daglig drift av utstyret, feilsøking, sikkerhetstiltak, etc., for å sikre at operatører kan bruke utstyret dyktig og sikkert.

4. Aksepttjeneste

Gjennomfør aksept av utstyret med deg for å sikre at ytelsesindikatorene til utstyret oppfyller kontraktskravene. Hvis du finner problemer, løs dem i tide til du er fornøyd.

Ettersalgsservice

1. Garantiservice

-Vi gir en kvalitetssikringsperiode av [spesifikk varighet] for utstyret vi selger. I løpet av garantiperioden vil vi tilby gratis reparasjon og utskifting av deler for utstyrsfeil forårsaket av ikke-menneskelige faktorer.

2. Vedlikeholdsstøtte

Sett opp en 24-timers hotline for ettersalgsservice for å svare på vedlikeholdsbehovene dine når som helst. For nødsvikt vil vi ankomme stedet innen [lovet tid] for å håndtere dem.

3. Reservedelsforsyning

Etabler tilstrekkelig reservedelslager for å sikre at reservedelene du trenger kan leveres til deg i tide. Gi ekte originale reservedeler i lang tid for å sikre stabil drift av utstyret.

4. Teknologioppgradering

Vær kontinuerlig oppmerksom på utviklingen av industriteknologi og gi deg tekniske oppgraderingstjenester for utstyr for å holde utstyret ditt på ledende nivå.

5. Regelmessige gjenbesøk

Gjenbesøk regelmessig for å forstå bruken av utstyret og din tilfredshet. Samle inn dine meninger og forslag og forbedre tjenestekvaliteten vår kontinuerlig.

Vi følger alltid servicekonseptet "integritetsbasert, kundesentrisk", og er forpliktet til å gi deg allsidige tjenester av høy kvalitet, slik at du kan bruke vårt mekaniske utstyr uten bekymringer.